Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
FCC - TRF 5 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Informática/Desenvolvimento - 2017 • FCC • 2017
ID 168971
Tecnologia da Informação Engenharia de Software
FCC
Tribunal Regional Federal da 5ª Região Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Informática -Desenvolvimento 2017
Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário:
− Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? | Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? | Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? | Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo?
− Elementos que podem agregar valor: Novidade | Performance | Customização | Fazer o serviço | Design | Redução de Custo | Redução de Risco | Acessibilidade | Conveniência/Usabilidade.
As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco
− Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? | Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? | Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? | Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo?
− Elementos que podem agregar valor: Novidade | Performance | Customização | Fazer o serviço | Design | Redução de Custo | Redução de Risco | Acessibilidade | Conveniência/Usabilidade.
As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco
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