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Questão pública

Questão de Administração

AMAZÔNIA AZUL TECNOLOGIAS DE DEFESA S.A. – AMAZUL • FGV • 2026

Os indicadores de desempenho funcionam como instrumentos de controle para validar e quantificar o desempenho e os resultados previamente definidos em uma organização. Quanto aos tipos de indicadores, aquele que está diretamente relacionado a medidas de eficácia e à satisfação dos clientes, denomina-se
A
produtividade.
B
capacidade.
C
resultado.
D
qualidade.
E
projeto.
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