Questão pública
Questão de Governança de TI
FGV - Prefeitura de Cuiabá MT - Tecnologia da Informação Tarde - 2024 • FGV • 2024
Analise as afirmativas a seguir sobre a cadeia de valor de serviços na estrutura de governança ITIL 4:
I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI.
II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização.
III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares. Está correto o que se afirma em
I. É composta por atividades principais que colaboram para a criação, entrega e suporte contínuo de serviços de TI.
II. Permite que atividades sejam configuradas de maneira flexível, adaptando-se às necessidades e demandas específicas da organização.
III. É uma estrutura fixa de processos pré-definidos para garantir a conformidade com padrões regulamentares. Está correto o que se afirma em
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