QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Entrar Criar conta
Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

CESGRANRIO - BANRISUL - Escriturário - 2023 • CESGRANRIO • 2023

ID 5137 Atendimento ao Público Atendimento CESGRANRIO BANRISUL Escriturário 2023
NPS ( Net Promoter Score ) é uma pesquisa na qual o cliente informa o nível de indicação do banco para amigos ou conhecidos – em um índice de 0 a 10. Esse tipo de pesquisa é utilizado para
A
avaliar os gerentes mais qualificados.
B
incentivar o empreendedorismo interno nas agências.
C
medir o grau de fidelidade dos clientes.
D
monitorar o atendimento em tempo real.
E
premiar as agências mais adequadas por região.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta
Continue praticando
Ver todas →
2024
Um vendedor iniciante encontrou seu chefe e compartilhou sua frustração: “Estou apresentando nosso produto da mesm…CESGRANRIO • Atendimento ao Público • Atendimento
2024
Uma empresa produz papéis especiais para impressão e mantém suas vendas estáveis graças à forma bem-sucedida com q…CESGRANRIO • Atendimento ao Público • Atendimento
2023
As atividades de telemarketing de um certo banco se resumem a atendimento de ligações de clientes que buscam infor…CESGRANRIO • Atendimento ao Público • Atendimento
2026
O atendimento telefônico de excelência é fundamental para a imagem da associação e para a eficiência dos serviços…Instituto Legalle • Atendimento ao Público • Atendimento
2025
Qual é a forma mais adequada de tratamento e atendimento ao cliente em uma oficina mecânica?IBADE • Atendimento ao Público • Atendimento
2025
Assinale a alternativa que mostra uma atitude correta sobre postura e apresentação pessoal no ambiente de trabalho.IBADE • Atendimento ao Público • Atendimento