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Questão de Conhecimentos Bancários

CESGRANRIO - Banco da Amazônia - Técnico Bancário - 2018 • CESGRANRIO • 2018

ID 6359 Conhecimentos Bancários Atendimento ao cliente público CESGRANRIO Banco da Amazônia Técnico Bancário 2018
Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para aumentar a possibilidade de fechar uma venda é
A
fazer perguntas para identificar as necessidades dos clientes.
B
incentivar o cliente a adquirir um novo produto de que não precisa.
C
induzir o correntista a comprar produtos que o banco precisa vender.
D
prospectar novos clientes com potencial para se tornarem correntistas do banco.
E
revelar ao cliente a pressão para que a equipe bata as metas de vendas.
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