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Questão pública

Questão de Governança de TI

FCC - TRF 4a - Analista Judiciário Sistemas de Tecnologia da Informação - 2019 • FCC • 2019

A fim de realizar alguns testes para preparar um relatório gerencial, um Analista necessitava obter informações e mídias físicas contendo os itens de configuração de alguns softwares, bem como suas licenças e documentação, cuja fonte fosse uma versão definitiva, autorizada e estivesse armazenada de modo seguro. Conhecedor da ITIL v3 adotada na organização, ele localizou facilmente essas informações em um ambiente específico denominado
A
biblioteca de mídia definitiva.
B
portfólio de projeto.
C
catálogo de serviços.
D
base de conhecimento.
E
funil de serviço.
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