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Questão de Informática

FEPESE - Centrais Elétricas de Santa Catarina SC - Analista de Sistemas - 2018 • FEPESE • 2018

O ITIL v.3 estabelece 4Ps no âmbito da Gestão de Serviços de TI. Assinale a alternativa que contém os 4Ps conforme definidos pela ITIL v.3.
A
Produtos • Pessoas • Projetos • Parceiros
B
Pessoas • Produtos • Padrões • Processos
C
Projetos • Processos • Produtos • Pessoas
D
Pessoas • Processos • Produtos • Parceiros
E
Posicionamento • Perspectiva • Praça • Plano
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