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Questão de Informática

FEPESE - Centrais Elétricas de Santa Catarina SC - Analista de Sistemas - 2018 • FEPESE • 2018

ID 59179 Informática ITIL FEPESE Centrais Elétricas de Santa Catarina SC Analista de Sistemas 2018
Quais processos abaixo constituem processos da fase de Desenho (design) do serviço do ITIL v.3? 1. Gestão do catálogo de serviços (Service Catalogue Management). 2. Gestão da capacidade (Capacity Management). 3. Gestão da disponibilidade (Availability Management). 4. Gestão da continuidade dos serviços de TI (IT Service Continuity Management). 5. Gestão da segurança da informação (Information Security Management). Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.
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