Questão de Administração Geral

A burocracia consegue se sair bem com gestores mais talentosos – e, portanto, mais onerosos - nos níveis médio e inferior da gerência.

A burocracia só é eficiente enquanto seus funcionários enfrentam problemas já conhecidos e para os quais já se tenham estabelecidas regras programadas de decisão.

Seu principal ponto forte é a capacidade de realizar atividades padronizadas de maneira muito eficiente.

Um dos principais pontos fracos é que a especialização gera conflitos entre as unidades. As metas das unidades funcionais podem se sobrepor às da organização como um todo.