Questão pública

Questão de Governança de TI

IADES - CRF TO - Analista de TI - 2019 • IADES • 2019

Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.

Intranet, contratos, financeiro e RH

Servidor, rede, gerenciamento de console e impressão.

Base de dados, datacenters, consolidação e contratos.

Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.

Mainframe, backup , consolidação e negócio.

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