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Questões de Governança de TI da IADES

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17 questões encontradas
ID 70025 Governança de TI COBIT v 41 IADES 2024

A respeito do modelo COBIT 4.1, assinale a alternativa correta.

A O processo “Gerenciar Mudanças” faz parte do domínio de responsabilidade “Monitorar e Avaliar”.
B Dentro do domínio “Entregar e Suportar”, a garantia da continuidade de serviços tem como foco identificar, negociar e monitorar o atendimento dos níveis de serviço.
C Um dos objetivos de TI no processo de definição da arquitetura de informação é a garantia de integração das aplicações nos processos de negócio.
D O foco estratégico do modelo COBIT é a atividade de desenvolvimento de soluções de tecnologia da informação (TI), com ênfase nas atividades do profissional de desenvolvimento de software .
E No modelo COBIT 4.1, os processos de TI são distribuídos em três domínios de responsabilidade: “Adquirir e Implementar”, “Entregar e Suportar”, “Monitorar e Avaliar”.
ID 70024 Governança de TI IADES 2024

No modelo CMMI, qual característica é um requisito para que uma área de processo seja avaliada com o nível de maturidade “gerenciado”?

A As políticas organizacionais definem como e quando cada processo deve ser usado.
B O escopo de trabalho a ser realizado para cada processo é explicitamente definido, e sua execução garante o cumprimento das metas propostas.
C Os processos organizacionais são implantados e padronizados.
D Métodos estatísticos e quantitativos são utilizados para controlar os subprocessos.
E A organização usa métricas para melhoria contínua de processos.
ID 70023 Governança de TI ITIL v 3 IADES 2024

No ciclo de vida de serviço ITILv3, o elemento cuja finalidade é habilitar o gerenciamento de serviços como um ativo da organização denomina-se

A operação de serviço.
B desenho de serviço.
C transição de serviço.
D estratégia de serviço.
E melhoria contínua de serviço.
ID 70021 Governança de TI IADES 2024

Acerca do modelo Balanced Scorecard (BSC) como sistema gerencial, assinale a alternativa correta.

A O BSC prioriza o desempenho financeiro para a alta gerência da organização, enquanto prioriza o desempenho técnico para os funcionários do corpo operacional.
B O BSC propõe à gestão estratégica um modelo sinérgico de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros aos colaboradores de todos os níveis de uma organização como parte do sistema de informações.
C O BSC tem o foco nos processos internos de negócio, de modo que não há interferência externa nos resultados.
D O BSC foi concebido como um sistema de controle, mantendo a organização em conformidade com o planejamento preestabelecido.
E As quatro dimensões do BSC são: financeira, processos de negócio, aprendizado e crescimento.
ID 69945 Governança de TI COBIT 2019 IADES 2024

No que se refere aos princípios de governança de tecnologia da informação (TI) preconizados pelo COBIT 2019, assinale a alternativa correta.

A O objetivo primário de um sistema de governança de TI é a geração de valor por meio da satisfação das necessidades das partes interessadas.
B O sistema de governança de TI em uma organização não pode ser afetado por mudanças nos fatores de desenho do negócio.
C As atividades de governança e gerenciamento devem funcionar de maneira intimamente integrada, ou seja, não há distinção entre os objetivos de governança e a gestão.
D As recomendações protocoladas pelo referido framework devem ser rigorosamente seguidas, a fim de se estabelecer um modelo de governança efetivo.
E O sistema de governança de TI deve se limitar ao universo da TI dentro de uma empresa, com claro afastamento dos demais assuntos e componentes organizacionais.
ID 71377 Governança de TI IADES 2019

O CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado em 27 de outubro de 2010, apresenta três modelos. Assinale a alternativa que indica esses modelos.

A Para desenvolvimento, para aquisição e para serviços.
B Para testes, para qualidade e para serviços.
C Para soluções técnicas, para negócio e para decisões.
D Para melhorias, para estruturas e para resolução.
E Para gestão quantitativa de projetos, para medição e análise e para gerenciamento de requisitos.
ID 71337 Governança de TI IADES 2019

O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um mainframe IBM.

A Virtue
B Endevor
C StreamFoundry
D CA-7
E GRASP
ID 70852 Governança de TI IADES 2019
Texto associado
O Balanced Score Card (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard. Acesso em: 30 dez. 2018.

Quais são as quatro perspectivas do BSC?

A De negócios, de objetivos, de processos internos e de revisão.
B Financeira, de mercado, de processos internos e de aprendizado.
C Financeira, de objetivos, de processos de revisão e de regulação.
D De tempo, de atividades, de trabalho e de regulação.
E Ajustada, aleatória, de riscos e de manutenção.
ID 70850 Governança de TI IADES 2019

Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.

A Intranet, contratos, financeiro e RH
B Servidor, rede, gerenciamento de console e impressão.
C Base de dados, datacenters, consolidação e contratos.
D Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.
E Mainframe, backup , consolidação e negócio.
ID 70838 Governança de TI IADES 2019
Texto associado
A Instrução Normativa SLTI-MPOG nº 4/2010 apresenta a seguinte definição: “declaração formal de que os serviços foram prestados ou os bens foram entregues, para posterior análise das conformidades de qualidade baseadas nos Critérios de Aceitação.”

Trata-se do conceito de

A critérios de aceitação.
B plano diretor de tecnologia da informação.
C termo de recebimento provisório.
D termo de recebimento definitivo.
E prova de conceito.