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Questões de Conhecimentos Bancários da IADES

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ID 69671 Conhecimentos Bancários Sistema de Pagamentos Brasileiro IADES 2026

Estados Unidos criticam Pix e soberania do Brasil em relatório comercial. O Escritório de Representação Comercial dos Estados Unidos (USTR) aponta medidas brasileiras como barreiras, mas ignora protecionismo norte-americano e contradições de Washington. Disponível em: Acerca do Pix, é correto afirmar que foi lançado oficialmente pela(o)

A Casa da Moeda do Brasil em 2021.

B Banco Central do Brasil em 2020.

C Banco do Brasil em 2023.

D Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em 2019.

E Caixa Econômica Federal em 2022.

ID 69772 Conhecimentos Bancários Debêntures IADES 2022

Uma companhia pode emitir debêntures para obter o financiamento de capital fixo e de capital de giro.

A A compra e a venda de ações são realizadas no mercado secundário, permitindo, inclusive, a captação de investimento para as companhias abertas.

B Se um cliente da corretora ABCD comprar 1.000 ações da empresa XYZW a R$ 20,00 por ação e, posteriormente, vender todas essas ações por R$ 21,00, então obterá um lucro líquido de R$ 1.000,00.

C As negociações são usualmente realizadas em home broker , uma plataforma eletrônica oferecida pelas corretoras, e o tempo de liquidação de uma venda de ações é D+1, semelhante ao DOC.

D O cliente de uma corretora participante da Bolsa de Valores somente poderá comprar uma quantidade de ações múltipla do lote padrão de 100 unidades.

E No mercado à vista de ações, há situações específicas em que as operações realizadas pelo investidor não exigem o recolhimento de imposto de renda.

ID 69771 Conhecimentos Bancários Fundo Garantidor de Crédito IADES 2022

A Resolução CMN nº 4.222/2013, conjuntamente com resoluções posteriores e vinculadas, dispõem acerca do estatuto e do regulamento do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). No que se refere ao FGC, assinale a alternativa correta.

A O total de créditos de cada pessoa contra a mesma instituição associada ou contra todas as instituições associadas do mesmo conglomerado financeiro será garantido até o valor de R$ 250 mil.

B O FGC é regulado pelo Banco Central do Brasil (BCB), de modo que tanto o seu estatuto como o seu regulamento devem ser aprovados pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).

C Os bancos múltiplos, os bancos de desenvolvimento e as sociedades de crédito, de financiamento e de investimento são instituições associadas ao FGC. No entanto, a regulamentação não associou a Caixa Econômica Federal ao FGC por receber aportes financeiros do governo federal, garantindo todas as suas operações.

D O FGC é uma entidade pública, sem fins lucrativos e que administra um mecanismo de proteção aos correntistas, aos poupadores e aos investidores, possibilitando a recuperação de depósitos ou de créditos mantidos em instituição financeira, até o valor regulamentar previsto, em caso de intervenção ou de liquidação extrajudicial.

E No caso de conta conjunta, cada titular possui a garantia individual limitada a R$ 250 mil, ou ao saldo da conta caso seja inferior a esse limite, sendo o crédito do valor garantido feito de forma conjunta.

ID 69770 Conhecimentos Bancários Garantias do Sistema Financeiro Nacional IADES 2022

A respeito das garantias do Sistema Financeiro Nacional, assinale a alternativa correta.

A O penhor mercantil é uma garantia fidejussória.

B A hipoteca é uma modalidade de garantia associada a operações de crédito e compete à IF envolvida avaliar a constituição dessa hipoteca sobre os bens móveis do devedor.

C O aval e a fiança bancária são tratadas como garantias reais, pois ambas são associadas a um bem tangível, seja móvel ou imóvel.

D Uma pessoa contrata a fiança bancária com uma instituição financeira (IF) para obter a garantia dessa IF quanto ao cumprimento das obrigações assumidas por ele com terceiros, em situação de não honrar tais obrigações.

E Na contratação de um financiamento de veículo, a IF pode exigir a alienação fiduciária do bem como garantia da operação financiada, mesmo na condição de o devedor permanecer como proprietário do bem (veículo).

ID 69760 Conhecimentos Bancários Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro IADES 2022

Com o avanço da digitalização dos bancos, os clientes precisam estar atentos à acessibilidade e ao uso dos canais digitais que os bancos disponibilizam. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A A partir do momento em que o banco forneceu um serviço/produto para contratação em um canal digital, seja ele internet banking, mobile banking ou qualquer outro, o cliente também deve possuir acesso para cancelar esses serviços/produtos de forma digital.

B Os bancos são responsáveis por cancelar quaisquer serviços/produtos contratados pelo cliente por um canal digital a qualquer momento.

C Os bancos devem fornecer um mecanismo, preferencialmente com inteligência artificial, que atenda a todas as solicitações do cliente.

D O cliente tem direito de contratar qualquer serviço/produto nos canais digitais fornecidos pelos bancos.

E Os bancos podem aumentar o limite de cheque especial contratado por um canal digital, sem notificar o cliente.

ID 69759 Conhecimentos Bancários Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro IADES 2022

Tendo em vista tanto os bancos digitais quanto os digitalizados, assinale a alternativa correspondente a ação(ões) de marketing que podem contribuir para aumentar o NPS ( net promoter score ) dos serviços fornecidos, visando a melhorar a experiência do cliente.

A Envio de novo cartão de crédito com um limite maior.

B Transparência dos custos dos serviços/produtos e comunicação clara.

C Incentivo ao uso dos serviços/produtos fornecidos.

D Cancelamento de serviços/produtos.

E Envio de pesquisas de satisfação.

ID 69758 Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional IADES 2022

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), 7 em cada 10 transações bancárias são feitas por meio de canais digitais. Um dos grandes motivadores desse aumento é o Pix, que teve um crescimento de 809% no número de pessoas que fizeram mais de 30 operações com Pix no mesmo mês. Com relação aos canais digitais, assinale a alternativa correta.

A O mobile banking e o internet banking são canais digitais que os bancos disponibilizam para os seus clientes realizarem apenas transferências.

B O internet banking é uma plataforma disponibilizada pelo Banco Central do Brasil, e cada banco é responsável por criar uma interface para que os seus clientes se autentiquem a fim de acessarem os recursos.

C O cliente não pode contratar serviços/produtos por canais digitais sem assinar um termo de responsabilidade de forma presencial.

D Tanto o mobile banking quanto o internet banking são canais digitais que os bancos fornecem para que os seus clientes utilizem diversos serviços, apesar de nem todos estarem disponíveis em ambas as plataformas.

E O internet banking é um canal digital exclusivo de bancos digitalizados, enquanto o mobile banking é um conceito de canal digital disponível apenas para bancos digitais.

ID 69757 Conhecimentos Bancários Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro IADES 2022

No que concerne ao cenário dos bancos na transformação digital, assinale a alternativa que indica o maior desafio que os bancos tradicionais enfrentam perante a s fintechs e as startups .

A Os bancos tradicionais possuem sistemas muito antigos e que precisam ser mantidos de forma eficiente, ao mesmo tempo em que precisam se mostrar competitivos, construindo sistemas modernos.

B No que diz respeito à segurança dos dados, os bancos tradicionais têm mais dificuldade de adaptação a leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

C Por terem sistemas mais modernos, as fintechs e as startups conseguem entregar um serviço de melhor qualidade.

D Fintechs e startups atraem mais jovens que costumam gerar engajamento nas redes sociais, divulgando a marca de maneira mais abrangente que os bancos tradicionais.

E Os sistemas dos bancos tradicionais não podem ser migrados para uma plataforma moderna, o que dificulta a competitividade com fintechs e startups .

ID 71425 Conhecimentos Bancários IADES 2019

Considere que o Conselho Regional de Nutrição, que possui conta no banco Alfa, necessite fazer uma transferência no valor de R$ 25.600,00, que deverá estar disponível em no máximo três horas, para um prestador de serviço com conta no banco Beta. Nesse caso, o instrumento bancário adequado para realizar a transação é o (a)

A documento de ordem de crédito (DOC).

B transferência eletrônica disponível (TED).

C certificado de depósito bancário (CDB).

D recibo de depósito bancário (RDB).

E depósito interbancário (DI).

ID 72223 Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional IADES 2018

Entre os operadores do Sistema Financeiro Nacional (SFN), incluem-se as entidades fechadas de previdência complementar. Acerca dessas entidades, assinale a alternativa correta.

A São supervisionadas pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc).

B Assemelham-se às sociedades seguradoras, portanto, subordinam-se às normas da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

C Classificam-se como órgãos normativos do SFN.

D São responsáveis pela autorização de funcionamento e supervisão das empresas de previdência privada fechada.

E Regem-se pelas normas expedidas pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).