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ID 69903 Economia IADES 2024

O balanço de pagamentos refere-se ao registro de todas as transações realizadas por um país com os demais países em determinado período. Acerca desse registro, assinale a alternativa correta.

A No Brasil, o saldo da conta capital e financeira raramente é suficiente para compensar deficits da conta de transações correntes.

B É comum o saldo da conta capital e financeira provocar a valorização da moeda brasileira.

C O Brasil é um fornecedor tradicional de fretes no mercado internacional, logo, essa é a principal receita da conta de bens e serviços de seu balanço de pagamentos.

D Por ser uma economia agroexportadora, durante o século 20, o balanço de pagamentos brasileiro foi consistentemente positivo, sem sofrer crises cambiais.

E Os serviços da dívida externa, incluindo despesas financeiras e juros, são registrados na conta capital e financeira.

ID 69902 Economia IADES 2024

Suponha um mercado em concorrência perfeita, no qual as leis da demanda e da oferta sejam válidas. Nesse cenário, considerando os determinantes de deslocamentos das curvas de oferta e de demanda, assinale a alternativa que indica acontecimentos nos quais espera-se, tudo o mais constante, aumento na quantidade comercializada e indeterminação no preço de equilíbrio.

A Redução da renda dos consumidores e redução da população

B Aumento da renda dos consumidores e redução do preço dos insumos de produção

C Redução da renda dos consumidores e avanços tecnológicos produtivos

D Redução do preço de bem substituto ou aumento do preço de bem complementar

E Redução do preço de bem complementar e aumento do preço dos insumos de produção

ID 71667 Economia IADES 2020

Considerando as características específicas das sociedades por ações ou “companhias”, assinale a alternativa correta.

A Companhia aberta é aquela cujas ações estão habilitadas à negociação no mercado de valores mobiliários.

B As ações ordinárias conferem aos respectivos titulares direito de voto e prioridade na distribuição de dividendos, fixos ou mínimos.

C São valores mobiliários passíveis de negociação em bolsa de valores os títulos da dívida pública federal, estadual e municipal, bem como os títulos cambiais de responsabilidade de instituição financeira, inclusive debêntures.

D A emissão, a distribuição e a negociação de ações e demais valores mobiliários são reguladas pela Comissão de Valores Mobiliários em conjunto com o Banco Central do Brasil.

E Uma das formas de captação de recursos junto ao público, de que podem se valer as sociedades por ações, é a emissão de debêntures, que conferem aos próprios titulares direito de crédito contra elas, nas condições constantes da escritura de emissão, sendo vedada, em qualquer hipótese, a conversibilidade de tais debêntures em ações.

ID 71665 Economia IADES 2020

O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de transformação digital. Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco para banco. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A Uma característica do banco digital é a realização de processos não presenciais, como o envio de informações e documentos por meio digital e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de contas.

B Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos.

C A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital.

D O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de documentos.

E Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação.

ID 71661 Economia IADES 2020

A atividade principal de uma sociedade administradora de cartão de crédito, pessoa jurídica não financeira, é a prestação de serviços remunerados, e não a intermediação financeira. Suponha que o titular de um cartão de crédito não efetuou o pagamento integral do saldo devedor na data do vencimento da fatura. Nesse caso, o cliente entra automaticamente no crédito rotativo do cartão, que é

A financiado pela própria administradora de cartão de crédito.

B financiado por uma operação de crédito realizada por instituição financeira distinta da administradora de cartão de crédito.

C parcelado com melhores condições de financiamento, desde que o cliente tenha efetuado o pagamento mínimo obrigatório de 15% do valor da fatura.

D parcelado, independentemente das condições do financiamento.

E renovado, a cada mês, até que o cliente efetue o pagamento integral da fatura.

ID 71659 Economia IADES 2020

A respeito das operações de arrendamento mercantil, assinale a alternativa correta.

A Se o valor presente das contraprestações for maior que o custo do bem, a operação classifica-se como de arrendamento mercantil financeiro.

B Independentemente da modalidade de arrendamento mercantil, a arrendatária é sempre uma pessoa jurídica.

C As operações na modalidade de arrendamento mercantil financeiro são privativas das sociedades de arrendamento mercantil.

D Não havendo previsão de pagamento de valor residual garantido, tem-se, obrigatoriamente, um contrato de compra e venda, e não de arrendamento mercantil.

E A constituição e o funcionamento das sociedades de arrendamento mercantil dependem de autorização da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

ID 71657 Economia IADES 2020

Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assinale a alternativa correta.

A Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo.

B Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digitalizado.

C Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente.

D Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais.

E Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital.

ID 71655 Economia IADES 2020

A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019 revelou que, entre 2017 e 2018, as transações realizadas por meio de canais digitais cresceram 16%, totalizando 60% das transações bancárias. A respeito do uso dos canais digitais, assinale a alternativa correta.

A O aumento das transações com movimentação financeira nos canais digitais evidencia o aumento da confiança do cliente na segurança do canal.

B A abertura de conta por meio de canal digital somente pode ser efetuada pelo internet banking .

C O mobile banking somente pode ser usado para transações sem movimentação financeira.

D São considerados canais digitais o internet banking , o mobile banking e os correspondentes no País.

E Internet banking e mobile banking são canais digitais mutuamente excludentes, ou seja, o cliente tem que informar ao banco qual canal quer usar para acessar as transações bancárias.

ID 71651 Economia IADES 2020

A respeito das definições de startups e dos respectivos tipos e nichos de atuação, assinale a alternativa correta.

A Startups B2B são as que têm outras empresas como consumidores finais e, para se manterem competitivas, precisam evitar que o respectivo modelo de negócio seja repetível.

B Startups são empresas nascentes escaláveis ou não, desde que atuem com negócios digitais inovadores e em cenários minimamente estáveis.

C Toda empresa no respectivo estágio inicial pode ser considerada uma startup , exceto franqueadas, por se tratarem, na verdade, de filiais de empresas cuja marca já é consolidada.

D Fintechs são bancos digitais que aproveitam o alcance da internet para ofertarem serviços financeiros a um custo menor e nos quais o foco está na experiência do usuário.

E Startups B2B2C são as que atuam com modelos de negócio repetível e escalável em parceria com outras empresas, visando à realização de vendas para o cliente final.

ID 71642 Economia IADES 2020

Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto bancário, assinale a alternativa correta.

A O foco do design de serviços é aprimorar apenas a experiência em serviços digitais, como aplicativos móveis, internet banking e outros.

B Queixas recorrentes de clientes são indicativos de que o design de serviço poderia ser aprimorado.

C A aplicação correta da metodologia sugere que os especialistas devem se reunir e projetar um design que, posteriormente, deverá ser seguido por toda a organização.

D Um dos princípios do design de serviços é ser centrado no ser humano. Entende-se, com isso, que o design deve se concentrar apenas na experiência do cliente.

E Soluções móveis devem aplicar apenas o design da experiência do usuário ( ux design ), e não o design de serviço.