Questão pública
Questão de Governança de TI
IADES - BRB - Analista de Tecnologia da Informação - 2019 • IADES • 2019
O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um mainframe IBM.
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