QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Entrar Criar conta
Questão pública

Questão de Informática

IADES - Conselho Federal de Medicina - Analista de Tecnologia da Informação - 2018 • IADES • 2018

ID 72317 Informática ITIL IADES Conselho Federal de Medicina Analista de Tecnologia da Informação 2018
A respeito do ITIL v3, é correto afirmar que o(s)
A
Portfólio de Serviços está inserido no Catálogo de Serviços.
B
processos Gerenciamento de Problema e Gerenciamento de Incidente fazem parte da fase Operação do Serviço.
C
processo Gerenciamento de Portfólio de Serviços faz parte da fase Desenho do Serviço.
D
processo Gerenciamento da Mudança faz parte da fase Operação do Serviço.
E
processo Gerenciamento da Continuidade do Serviço faz parte da fase Transição do Serviço.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta
Continue praticando
Ver todas →
2019
Um dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, éIADES • Informática • ITIL
2019
Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITILIADES • Informática • ITIL
2019
Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.IADES • Informática • ITIL
2019
O ITIL é dividido em cinco volumes. Qual deles é responsável pela concepção da solução a ser adotada, tomando por…IADES • Informática • ITIL
2018
No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.IADES • Informática • ITIL
2018
O conjunto de práticas Information Technology Infrastructure Library (ITIL) está documentado em um conjunto princi…IADES • Informática • ITIL