Questão pública
Questão de Administração Geral
IBADE - Prefeitura de Jaru RO - Analista Administrativo - 2019 • IBADE • 2019
Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas:
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