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Questão pública

Questão de Administração Geral

IBFC - EBSERH - Pedagogo - 2023 • IBFC • 2023

A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. Para tanto, são utilizadas filosofias, métodos e tecnologias. Visando a importância da gestão de qualidade nas organizações, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Aumento da satisfação dos clientes finais.

( ) Redução de custos por falhas.

( ) Crescimento da competitividade no mercado.

( ) Melhoria da imagem no mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
F - V - V - F
B
V - V - V - V
C
V - F - V - F
D
F - V - F - F
E
F - F - F - V
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