Questão pública

Questão de Administração Pública

Instituto Consulplan - CORE RO - Fiscal - 2023 • CONSULPLAN • 2023

ID 98319 Administração Pública Governabilidade CONSULPLAN CORE RO Fiscal 2023

Em determinada prefeitura, a comunicação com a sociedade e os diversos públicos de interesse tem sido um desafio, devido à falta de informações claras, bem como a percepção negativa sobre as ações governamentais que gera desconfiança e críticas por parte da população. Diante desta situação, o prefeito conversou com o responsável pelo setor de relações públicas; questionou sobre o papel dessa área no setor público e como pode contribuir para melhorar a comunicação com a sociedade, assim como a imagem institucional. Considerando a situação hipotética, a resposta que atende adequadamente ao questionamento do prefeito é que o papel das relações públicas no setor público é:

Cuidar, exclusivamente, das relações com a imprensa, fornecendo informações para os jornalistas, podendo contribuir para melhorar a comunicação com a sociedade através de entrevistas e comunicados oficiais para a mídia.

Realizar atividades de lobby e influenciar as decisões políticas, podendo contribuir para melhorar a comunicação com a sociedade por meio de campanhas de persuasão para ganhar apoio popular para as ações governamentais.

Realizar atividades de marketing e publicidade para promover a imagem do governo, podendo contribuir para melhorar a comunicação com a sociedade por meio de campanhas pagas e divulgação de informações favoráveis ao governo.

Construir e manter relacionamentos sólidos com os diversos públicos de interesse do governo, como a população, funcionários, fornecedores e outros stakeholders , podendo contribuir para melhorar a comunicação com a sociedade por meio do diálogo, transparência e engajamento.

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