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Questão pública

Questão de Administração Geral

CESGRANRIO - UNIRIO - Administrador - 2019 • CESGRANRIO • 2019

No ambiente organizacional, nem todos os conflitos são
ruins para a tomada de decisão. Uma vez que diferentes
membros de um grupo têm experiências e conhecimentos
diferentes, eles enxergam o problema de forma distinta e
podem propor soluções diferentes, sendo necessário, por
vezes, que haja diferentes opiniões para que se encontre
a melhor decisão para a empresa. O desafio é construir
uma cultura organizacional que possibilite o conflito sem
que haja brigas entre as pessoas.

Esse tipo de conflito, baseado em diferenças de opinião,
no exame e na comparação das alternativas apresentadas
para que a melhor solução seja tomada, é denominado
conflito
A
direto
B
afetivo
C
cognitivo
D
controlado
E
interpessoal
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