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Questão pública

Questão de Comunicação Social

CESGRANRIO - BASA - Técnico Científico - Área Tecnologia da Informação - 2021 • CESGRANRIO • 2021

ID 167013 Comunicação Social Conceitos Fundamentais CESGRANRIO Banco da Amazônia S/A Técnico Científico - Área Tecnologia da Informação 2021
Para levantar os requisitos de um novo projeto, foram realizadas entrevistas individuais com as partes interessadas para determinar o verdadeiro problema a ser resolvido. Após determinar qual era o problema, não ficou claro qual seria a solução necessária, e tanto a equipe quanto as partes interessadas concordaram que seria importante utilizar uma técnica de criatividade adequada para desenvolver requisitos inovadores.
Foi escolhida a técnica conhecida como “Six Thinking Hats”, ou “Seis Chapéus do Pensamento”, ou, ainda, “Técnica dos Seis Chapéus”, que apresenta, entre outras vantagens, a possibilidade de
A
identificação antecipada de riscos e de contramedidas que possam ser desenvolvidas.
B
persuasão de partes interessadas, que podem estar muito convencidas de sua própria opinião.
C
coleção de muitas ideias de forma colaborativa, em uma pequena quantidade de tempo.
D
obtenção de informações operacionais que não podem ser expressadas facilmente.
E
uso de analogias para facilitar o tratamento do problema sem o viés cognitivo trazido pelas opiniões pessoais sobre o futuro da organização.
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