Questão pública

Questão de Administração Geral

CESGRANRIO - BB - Escriturário - Área: Agente Comercial - 2021 • CESGRANRIO • 2021

ID 167253 Administração Geral Características do atendimento CESGRANRIO Banco do Brasil S.A. Escriturário - Área: Agente Comercial 2021

Em geral, os consumidores apresentam pouca familiaridade com os aspectos abstratos de boa parte dos serviços bancários, o que pode ser minimizado com o(a)

acordo formal entre os clientes de um mesmo segmento.

argumento de que os clientes têm sempre razão.

estabelecimento de contratos de curto prazo.

mínima interferência do prestador de serviço.

transmissão de informações corretas e confiáveis.

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