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Questão de Comunicação Social

CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar -Área: Comunicação e Ouvidoria - 2022 • CEBRASPE • 2022

Texto associado

Texto-base

__ Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS ( net promoter score ), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.

Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens, relativos a pesquisas de opinião e de mercado.
Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.
C
Certo
E
Errado
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