QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Questão pública

Questão de Administração Geral

Instituto AOCP - AGESAN - Agente Administrativo - 2022 • AOCP • 2022

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, em que ____________________ refere-se às características operacionais básicas do produto, e ____________________ refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos.
A
desempenho / conformidade
B
durabilidade / atendimento
C
desempenho / atendimento
D
durabilidade / confiabilidade
E
qualidade percebida / atendimento
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.