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Questão pública

Questão de Comunicação Social

CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025 • CEBRASPE • 2025

ID 188501 Comunicação Social Estratégias de Marketing CEBRASPE Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social 2025
Texto associado

Texto-base

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue os itens subsecutivos.
A adoção de estratégias de cocriação, nas quais os consumidores são envolvidos no processo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços, garante que as ofertas resultantes serão bem recebidas no mercado.
C
Certo
E
Errado
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