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Texto associado
Julgue os itens subsecutivos, relativos a marketing institucional e à responsabilidade social.

O balanço social é um instrumento que avalia quantitativa e qualitativamente os resultados da gestão social da empresa, comparando-os às metas da instituição e servindo de subsídio para ações e possíveis períodos futuros.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Cargo: Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Cargo: Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025
Texto associado
Julgue os itens subsecutivos, relativos a marketing institucional e à responsabilidade social.

O marketing institucional envolve atividades cujo objetivo é vender um produto ou serviço, de modo a gerar um impacto econômico direto na instituição que as promove.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Cargo: Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025
Texto associado
A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue os itens subsecutivos.

A adoção de estratégias de cocriação, nas quais os consumidores são envolvidos no processo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços, garante que as ofertas resultantes serão bem recebidas no mercado.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Cargo: Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relacionados às interfaces entre as relações públicas e a administração da empresa.

As relações públicas têm como principal objetivo atender às demandas da área de marketing , sendo um apêndice de suas ações, focando predominantemente a promoção de produtos e serviços, com atuação dependente e estratégica.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo Cargo: Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área: Comercial, Marketing e Comunicação Social - 2025