Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

FCC - TRT 2 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2025 • FCC • 2025

ID 178962 Tecnologia da Informação Técnicas de Elicitação de Requisitos FCC Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação 2025

Uma nova solução de software está sendo desenvolvida em um Tribunal do Trabalho para gerenciar os acordos coletivos firmados entre sindicatos e empresas. Durante a elaboração dos requisitos, a equipe precisa definir claramente requisitos funcionais e não funcionais, envolvendo usuários finais, advogados especializados e analistas. Considerando as boas práticas de Engenharia de Requisitos, para garantir a qualidade e a completude dos requisitos coletados, deve-se

priorizar os requisitos não funcionais durante as primeiras reuniões, garantindo que aspectos como desempenho e segurança estejam definidos antes de discutir as funcionalidades.

adotar um processo iterativo de validação de requisitos, como a análise de protocolos, realizando rodas de conversas com usuários e especialistas, para garantir a obtenção de informações confiáveis dentre os diferentes stakeholders .

aplicar a técnica JAD ( Joint Appllcation Deployment ), realizando entrevistas individuais com representantes de cada área, evitando reuniões conjuntas para prevenir conflitos entre as visões dos stakeholders .

utilizar técnicas complementares de elicitação, como prototipação, análise de documentos e QFD ( Quality Function Deployment ), para capturar de forma abrangente tanto requisitos explícitos quanto latentes, aumentando a precisão das especificações.

concentrar a elicitação em entrevistas com especialistas jurídicos, uma vez que as regras de negócio são fortemente baseadas na legislação vigente e, portanto, menos suscetíveis a variações de uso pelos demais usuários.

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