Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
FCC - SEFAZ PI - Agente de Tributos Estaduais - Área: Tecnologia da Informação - 2025 • FCC • 2025
ID 178033
Tecnologia da Informação Estratégia de Serviços - Service Strategy
FCC
Secretaria da Fazenda do Estado do Piauí Agente de Tributos Estaduais - Área: Tecnologia da Informação 2025
Uma Secretaria da Fazenda precisa aprimorar sua gestão financeira, considerando os seguintes aspectos:
- Monitoramento de custos previstos e reais para garantir transparência e controle financeiro.
- Definição de modelos orçamentários baseados na demanda dos serviços, assegurando financiamento adequado.
- Implementação de um sistema de cobrança para recuperação de custos em serviços específicos.
- Alinhamento da gestão financeira às estratégias da Secretaria e à governança de portfólio.
- Ajustes periódicos no orçamento conforme variações da demanda e políticas públicas.
A abordagem correta para estruturar a Gestão Financeira de Serviços da Secretaria, com base na prática de mesmo nome da ITIL v4, é:
- Monitoramento de custos previstos e reais para garantir transparência e controle financeiro.
- Definição de modelos orçamentários baseados na demanda dos serviços, assegurando financiamento adequado.
- Implementação de um sistema de cobrança para recuperação de custos em serviços específicos.
- Alinhamento da gestão financeira às estratégias da Secretaria e à governança de portfólio.
- Ajustes periódicos no orçamento conforme variações da demanda e políticas públicas.
A abordagem correta para estruturar a Gestão Financeira de Serviços da Secretaria, com base na prática de mesmo nome da ITIL v4, é:
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