Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

FCC - MPE SE - Técnico do Ministério Público - Área: Manutenção e Suporte de Equipamentos de Informática e Softwares - 2026 • FCC • 2026

ID 179738 Tecnologia da Informação Suporte Técnico de TI FCC Ministério Público de Sergipe Técnico do Ministério Público - Área: Manutenção e Suporte de Equipamentos de Informática e Softwares 2026

Um promotor utiliza um chatbot interno do Ministério Público, instalado em seu smartphone , para consultar jurisprudências e registrar relatórios de diligências. Após a atualização do aplicativo, o chatbot deixa de responder aos comandos de voz. O técnico responsável identificou que o microfone do dispositivo está funcional e que o erro ocorre apenas nesse aplicativo. Em condições ideais, para restaurar a funcionalidade do chatbot, o técnico deve

desativar o modo de economia de bateria, que limita o uso de sensores de hardware por aplicativos de mensagens.

ativar o modo desenvolvedor e habilitar a depuração USB para redefinir as APIs de reconhecimento de voz.

reinstalar o aplicativo do chatbot e redefinir todas as configurações do sistema operacional para o padrão de fábrica.

verificar e ajustar as permissões de acesso do aplicativo ao microfone nas configurações de privacidade do Android ou IOS.

limpar o cache do navegador e os cookies , pois esses dados interferem diretamente na captura de áudio por aplicativos.

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