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Questão de Relações Públicas

Instituto AOCP - IFCE - Técnico de Laboratório - Área: Eventos - 2026 • AOCP • 2026

No IFCE, um técnico de eventos foi designado para coordenar a equipe de alunos voluntários que atuará na recepção e no credenciamento de um congresso científico da instituição. Durante o treinamento pré-evento, o servidor precisa orientar os estudantes sobre a etiqueta profissional, a postura e a apresentação pessoal exigidas para a função, visto que a recepção é o “cartão de visitas” do evento. Com base nas diretrizes de organização e cerimonial, assinale a alternativa que apresenta a orientação que deve ser repassada pelo técnico à sua equipe.
A
Os recepcionistas devem utilizar uniformes ou trajes sem exageros nos adornos, portar crachá de identificação visível, usar maquiagem sóbria e manter uma postura de discrição, gentileza e hospitalidade.
B
A equipe deve adotar trajes informais e extravagantes para chamar a atenção do público jovem, dispensando o uso de crachás para facilitar a interação descontraída com as autoridades.
C
Os voluntários devem focar em sorrir na porta de entrada, sendo desnecessário que conheçam a programação ou a ordem do dia do evento, pois essa é uma função exclusiva do coordenador-geral.
D
A comunicação não verbal deve ser ignorada, permitindo-se o uso constante de telefones celulares pessoais durante o credenciamento, desde que os participantes sejam atendidos com rapidez.
E
A equipe deve utilizar muitas joias e bijuterias para transmitir uma imagem de sofisticação e luxo, características fundamentais para o sucesso de eventos acadêmicos e científicos.
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