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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

Quadrix - CRO PB - Auxiliar de Serviços Gerais - 2018 • Instituto Quadrix • 2018

ID 183386 Atendimento ao Público Qualidade no atendimento Instituto Quadrix Conselho Regional de Odontologia da Paraíba Auxiliar de Serviços Gerais 2018
Texto associado

Texto-base

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue os
próximos itens.
Os princípios de confiabilidade e fidedignidade da
informação, atenção e cortesia nas relações
interpessoais, discrição e objetividade no tratamento
das necessidades dos clientes, entre outros, conferem
eficiência e eficácia no atendimento ao público.
C
Certo
E
Errado
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