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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

CRC 24ª Região - Agente de Fiscalização • Instituto Quadrix • 2026

Acerca da comunicação institucional e do relacionamento interpessoal, julgue os itens seguintes. O atendimento aos representantes de entidades requer uma escuta ativa, a qual consiste não apenas em ouvir, mas em demonstrar interesse genuíno e confirmar o entendimento para que as demandas desses atores sejam, devidamente, processadas.
A
Certo
B
Errado
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