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Questão pública

Questão de Governança de TI

FGV - MF - manhã - 2024 • FGV • 2024

No ITIL 4, os relatórios de desempenho de serviço para clientes é um resultado chave da atividade da cadeia de valor de serviço denominada
A
design.
B
build.
C
engage.
D
support.
E
transition.
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