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Questão pública

Questão de Governança de TI

FCC - Órgão não informado - AL AP Analista Legislativo Desenvolvedor de Sistemas - 2020 • FCC • 2020

ID 51073 Governança de TI ITIL FCC Órgão não informado AL AP Analista Legislativo Desenvolvedor de Sistemas 2020
Com a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas por uma central de suporte técnico ao usuário de informática, uma empresa que segue a proposta da ITIL V3 edição 2011 deve alocar, ao menos, um profissional no papel de
A
operador.
B
analista de suporte.
C
analista de operações de TI.
D
gerente técnico.
E
gerente da Central de Serviços.
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