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Questão pública

Questão de Administração Geral

FUNDATEC - Prefeitura de Coqueiral MG - Auxiliar Administrativo IV - 2024 • FUNDATEC • 2024

De acordo com Chiavenato

( 2014 ), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.
A
Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.
B
É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização.
C
Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos.
D
O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.
E
Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.
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