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Questões de Administração Geral da FUNDATEC

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ID 61572 Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão FUNDATEC 2026

No contexto da gestão organizacional e dos mecanismos de suporte à tomada de decisão, assinale a alternativa correta sobre a Controladoria.

A Atua na integração das informações econômicas e financeiras, contribuindo para o planejamento, o acompanhamento de resultados e o suporte à decisão.
B Tem como atribuição central executar rotinas administrativas e operacionais ligadas à gestão financeira cotidiana.
C Substitui a auditoria interna na verificação da conformidade e na validação das demonstrações contábeis.
D Restringe-se à apuração de dados contábeis históricos, sem participação nos processos de planejamento ou avaliação de desempenho.
ID 60951 Administração Geral Gestão Estratégica FUNDATEC 2026

Um município iniciou a reestruturação da assistência farmacêutica para alinhar-se às diretrizes da Política Nacional de Assistência Farmacêutica, após identificar fragmentação entre atividades logísticas e ações assistenciais. Nesse contexto, a gestão da assistência farmacêutica deve priorizar estratégias que:

A Centralizem as decisões relativas à seleção e programação de medicamentos no nível federal, garantindo maior padronização terapêutica no SUS.
B Integrem as atividades técnico-gerenciais e técnico-assistenciais relacionadas ao medicamento no âmbito das redes de atenção à saúde, com participação multiprofissional.
C Priorizem exclusivamente indicadores logísticos, como giro de estoque e tempo médio de aquisição, uma vez que estes refletem a eficiência do sistema.
D Deleguem integralmente às unidades de saúde a responsabilidade pela definição das listas de medicamentos, como forma de ampliar a autonomia clínica.
ID 60950 Administração Geral Gestão Estratégica FUNDATEC 2026

Durante a implementação de um sistema informatizado de gestão de medicamentos, um município passou a utilizar dados epidemiológicos, registros de dispensação e informações de estoque para subsidiar o planejamento das ações da assistência farmacêutica. Considerando a lógica do ciclo da assistência farmacêutica e sua interface com o planejamento em saúde, assinale a alternativa correta.

A A integração de sistemas de informação permite qualificar etapas do ciclo da assistência farmacêutica, especialmente programação e aquisição, ao ampliar a capacidade de análise das necessidades de saúde.
B A seleção de medicamentos deve ocorrer após a programação, pois a estimativa de demanda é o principal critério para definição da lista de medicamentos.
C A etapa de distribuição representa o momento estratégico do ciclo para avaliação farmacoeconômica dos medicamentos utilizados no sistema.
D O ciclo da assistência farmacêutica possui natureza estritamente operacional, não apresentando relação direta com instrumentos de planejamento do SUS.
ID 60852 Administração Geral Gestão da Informação e do Conhecimento FUNDATEC 2026

Para Chiavenato

( 2020 ), muito dificilmente a comunicação ocorre sem problemas, quase sempre existem fatores que reduzem a probabilidade de que ocorra uma comunicação bem-sucedida. Essas restrições ou limitações que ocorrem entre as etapas do ou no processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo de modo a chegar incólume ao seu destino, são chamadas de:

A Estímulos à comunicação.
B Barreiras à comunicação.
C Canais de comunicação.
D Fontes de comunicação.
ID 60849 Administração Geral Processo Decisório FUNDATEC 2026

Maximiano

( 2017 ) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais, entre elas, a etapa que consiste em procurar entender o problema ou a oportunidade e identificar a suas causas e consequências. Como se chama essa fase ou etapa?

A Escolha de uma alternativa.
B Identificação do problema ou oportunidade.
C Diagnóstico.
D Geração de alternativas.
ID 60754 Administração Geral Abordagem Clássica da Administração FUNDATEC 2026

Dentro das funções clássicas da administração, o(a) ____________ é a etapa responsável por estabelecer os objetivos e definir os meios para alcançá-los, enquanto o(a) ___________ foca na liderança, coordenação e motivação das pessoas para a execução das tarefas. Por fim, o(a) ___________ assegura que as atividades realizadas estejam em conformidade com o que foi previsto, permitindo a correção de desvios. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A organização – planejamento – controle
B planejamento – direção – organização
C planejamento – organização – controle
D direção – organização – planejamento
E planejamento – direção – controle
ID 60750 Administração Geral Gestão da Qualidade FUNDATEC 2026

Em um IF, a Pró-Reitoria de Ensino identificou uma taxa de evasão de 25% nos cursos técnicos. Para enfrentar o problema, o gestor adotou as seguintes medidas: realizou diagnóstico com questionários aos alunos e análise acadêmica, definindo meta de redução para 15% e planejando ações de tutorias e reforço escolar; implantou piloto em 3 turmas, treinando 10 professores para atuarem como tutores; após 3 meses, verificou que a evasão caiu para 18%, com as tutorias aumentando a retenção em 12 pontos percentuais; por fim, padronizou o programa de tutorias para todos os cursos e iniciou novo ciclo, visando à meta de 12%. A metodologia de gestão aplicada é conhecida como:

A Kaizen.
B Kanban.
C Diagrama de Ishikawa.
D Ciclo PDCA.
E Six Sigma.
ID 60623 Administração Geral Gestão da Qualidade FUNDATEC 2026

Um professor de um Instituto Federal (IF) foi designado para coordenar um grupo de trabalho responsável por melhorar a gestão de processos administrativos. Durante uma reunião, foram identificados problemas, como atrasos na tramitação de processos de compras, falhas no registro de patrimônio e demora na resposta a solicitações de alunos. Diante da limitação de recursos e da necessidade de definir quais problemas devem ser tratados primeiro, o gestor decide utilizar a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) como ferramenta de apoio à decisão, integrando-a à fase de planejamento do ciclo PDCA. Com base nos conceitos da Matriz GUT, assinale a alternativa correta.

A A gravidade refere-se ao tempo disponível para resolver o problema antes que ele gere consequências negativas para a organização.
B A urgência diz respeito à intensidade ou severidade dos impactos que o problema pode causar casonão seja solucionado.
C A tendência corresponde ao potencial de crescimento ou agravamento do problema ao longo do tempo, caso nenhuma ação seja tomada.
D A matriz GUT é uma ferramenta utilizada exclusivamente na fase de controle do ciclo PDCA, sendo aplicada apenas após a execução das ações.
E A matriz GUT substitui outras ferramentas da qualidade, pois permite identificar as causas raiz dos problemas organizacionais.
ID 60622 Administração Geral Gestão Estratégica FUNDATEC 2026

Um coordenador de um IF foi encarregado de revisar o sistema de acompanhamento do planejamento estratégico da instituição. Durante uma reunião com a equipe de gestão, decidiu-se adotar o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar a gestão estratégica. Considerando os fundamentos do BSC, assinale a alternativa que apresenta o seu principal objetivo.

A Estabelecer métodos quantitativos para calcular o retorno financeiro dos investimentos organizacionais, priorizando indicadores contábeis como o principal instrumento de avaliação do desempenho institucional.
B Desenvolver um sistema de monitoramento centrado em indicadores operacionais de eficiência administrativa, com ênfase na melhoria contínua de processos internos como eixo estruturante da gestão.
C Estruturar modelos de avaliação de desempenho voltados à mensuração da satisfação dos usuários dos serviços públicos, priorizando indicadores de qualidade percebida como perspectiva central.
D Complementar os sistemas tradicionais de planejamento estratégico com um modelo de avaliação orientado predominantemente ao controle financeiro e à análise de custos organizacionais.
E Traduzir a estratégia organizacional em objetivos, indicadores e iniciativas distribuídos em diferentes perspectivas, permitindo alinhar ações operacionais à estratégia da organização.
ID 62796 Administração Geral Comunicação e Controle FUNDATEC 2025

Conforme Castiglioni

( 2013 ), para desenvolver o inventário em uma empresa, é necessário que haja planejamento. Segundo o autor, esse planejamento consiste em um processo até certo ponto simples de desenvolver, mas de fundamental importância. Uma das partes desse processo é o cronograma, que é a descrição __________ das etapas que devem ser obedecidas para a execução do inventário. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A gráfica
B específica
C genérica
D geral