Questão pública
Questão de Técnicas de Vendas e Negociação
FUNDATEC - Prefeitura de Sapucaia do Sul RS - Secretário de Escola - 2019 • FUNDATEC • 2019
ID 68655
Técnicas de Vendas e Negociação
FUNDATEC
Prefeitura de Sapucaia do Sul RS Secretário de Escola 2019
Cordialidade, ratificação do outro, explicações claras e objetivas, bom atendimento é tudo que esperamos de uma pessoa que esteja exercendo o papel de lidar com o público. Para que isso ocorra, devemos:
I. Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com paciência.
II. Entender que a comunicação se dá em se adaptar às situações, ao tema, às pessoas envolvidas.
III. Perceber que qualquer informação da parte de quem faz um atendimento depende do conhecimento sobre ooutro. Quais estão corretas?
I. Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com paciência.
II. Entender que a comunicação se dá em se adaptar às situações, ao tema, às pessoas envolvidas.
III. Perceber que qualquer informação da parte de quem faz um atendimento depende do conhecimento sobre ooutro. Quais estão corretas?
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