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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

IBADE - Câmara de Rolim de Moura RO - Artífice de Copa - 2025 • IBADE • 2025

ID 74311 Atendimento ao Público Relações Pessoais IBADE Câmara de Rolim de Moura RO Artífice de Copa 2025
Em relação às formas corretas de tratamento e atendimento no ambiente de trabalho, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
A
Tratar os colegas com apelidos ou piadas e atender com pressa e sem dar atenção é aceitável em dias de trabalho.
B
A comunicação pode ser informal, sem preocupação com educação e respeito e é aceitável interromper um colega durante o atendimento.
C
Falar alto e com firmeza é necessário para demonstrar autoridade profissional.
D
O tratamento deve ser sempre respeitoso e cordial, promovendo boa convivência e atendimento adequado a todos.
E
A cordialidade é opcional e depende da personalidade de cada trabalhador.
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