Questão pública
Questão de Governança de TI
CESPE CEBRASPE - STM - Especialidade Suporte em Tecnologia da Informação - 2025 • CEBRASPE • 2025
Texto associado
Texto-base
Acerca de governança de TIC, julgue o próximo item.
O ITIL 4 propõe que o gerenciamento de serviços de TIC seja baseado em um modelo de valor de serviço, que conecta os componentes de governança, práticas e melhoria contínua para atender às necessidades dos stakeholders .
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