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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

IBADE - Prefeitura de Manaus AM - Administrativo - 2024 • IBADE • 2024

No contexto de atendimento ao público, é um conjunto de estratégias, ferramentas e processos para gerenciar as interações com os clientes e potenciais clientes, denominado:
A
Customer Relationship Management.
B
Retention Marketing.
C
Set Review Management.
D
Customer Recovery.
E
Research.
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