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Questão pública

Questão de Governança de TI

IBFC - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - 2023 • IBFC • 2023

ID 87032 Governança de TI ITIL v 3 IBFC EBSERH Analista de Tecnologia da Informação 2023
Na proposta de renovação do ITIL v2 para o ITIL v3 foram escritos cinco livros. Estes livros são descritos a seguir, exceto :
A
Estratégia do serviço
B
Projeto do serviço
C
Redimensionamento do serviço
D
Transição do serviço
E
Operação do serviço
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