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Questões de Governança de TI da IBFC

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com Deficiência 16 questões Matemática Financeira 16 questões Direito Financeiro 15 questões Direito Penal Militar 15 questões Engenharia Biomédica 15 questões Geologia 13 questões Legislação dos Municípios do Estado da Bahia 13 questões Engenharia de Produção 12 questões Jornalismo 12 questões Legislação e Decretos 12 questões Algoritmos e Estrutura de Dados 11 questões Conhecimentos Específicos 11 questões Engenharia Mecatrônica 11 questões Finanças Públicas 11 questões Legislação de Trânsito 11 questões Regimento Interno 11 questões Atendimento ao Público 10 questões Direito Processual do Trabalho 10 questões Específico Correios 10 questões Noções de Primeiros Socorros 10 questões Ciências Políticas 9 questões Legislação Básica da SUSEP 9 questões Legislação Municipal 9 questões Segurança e Transporte 9 questões Análise de Balanços 7 questões Direito da Criança e do Adolescente ECA 7 questões Direito do Consumidor 7 questões Engenharia Ambiental e Sanitária 7 questões Engenharia de 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ID 82705 Governança de TI IBFC 2024

Segundo Oliveira

( 2008 ): “______ são valores de índices definidos como referência para um processo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Problemas
B Padrões
C Itens de Controle
D Indicadores de capacitação
ID 82704 Governança de TI IBFC 2024

Segundo Oliveira

( 2008 ): “______ é uma expressão que representa a reprodutibilidade do processo, sempre relacionada ao tempo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A Indicador de capacidade
B Indicador de capacitação
C Itens de Controle
D Item de verificação
ID 82081 Governança de TI IBFC 2024

“É um conjunto abrangente de boas práticas e diretrizes para o gerenciamento de serviços de TI, visando aprimorar a eficiência, a qualidade e a entrega de serviços, proporcionando uma abordagem estruturada e alinhada aos objetivos de negócios das organizações. ” Assinale a alterativa correta ao que se refere a frase acima.

A FRAME
B ITIL
C COBIT
D LITIL
ID 82080 Governança de TI IBFC 2024

“É um framework globalmente reconhecido, desenvolvido pela ISACA, que oferece diretrizes abrangentes e estruturadas para o gerenciamento e governança de tecnologia da informação nas organizações, promovendo a integração de boas práticas, controle interno e conformidade regulatória.” Assinale a alterativa correta ao que se refere a frase abaixo.

A FRAME
B HUNT
C ITIL
D COBIT
ID 81228 Governança de TI IBFC 2024

No contexto do diagnóstico estratégico, a análise interna desempenha um papel fundamental ao identificar os pontos fortes, fracos e neutros da organização. Considerando como uma organização deve proceder para transformar um ponto neutro identificado em uma vantagem estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Deve-se reavaliar o ponto neutro continuamente até que ele seja classificado como forte, aproveitando as oportunidades externas do ambiente organizacional.

( ) A organização deve desenvolver critérios de avaliação internos para analisar o ponto neutro e, assim, transformá-lo em um ponto forte ou mitigá-lo como ponto fraco.

( ) O ponto neutro só pode ser classificado adequadamente após uma análise externa detalhada, que indicará se ele representa uma oportunidade ou uma ameaça para a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A F - F - F
B F - V - F
C V - V - V
D V - F - F
ID 81227 Governança de TI IBFC 2024

Considerando o Balanced Scorecard (BSC) no contexto de gestão estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O BSC é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da organização em objetivos claros, organizados em quatro perspectivas, balanceando indicadores financeiros e não financeiros para alinhar as ações aos objetivos.

( ) O BSC é um sistema de controle gerencial utilizado para monitorar a execução das atividades operacionais de uma organização.

( ) O BSC é um painel de informações gerenciais que apresenta métricas para facilitar a tomada de decisão no nível tático. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V - V - V
B F - F - V
C F - V - F
D V - F - F
ID 81226 Governança de TI IBFC 2024

No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.

A Descreve o propósito da organização e identifica os negócios nos quais a organização deve participar no presente e no futuro
B Delineia a estratégia a ser seguida para gerar valor para os stakeholders e define o que significa sucesso para os participantes da organização
C Estabelece metas financeiras específicas para serem alcançadas no curto prazo
D Incorpora os valores compartilhados e os comportamentos esperados dos colaboradores
ID 81222 Governança de TI IBFC 2024

Considerando o Ciclo PDCA como método de gestão, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica correta desse ciclo.

A O Ciclo PDCA é uma ferramenta que auxilia na gestão de metas, guiando as ações necessárias para atingi-las
B O Ciclo PDCA é utilizado exclusivamente para resolver problemas pontuais e não pode ser aplicado em processos de melhoria contínua
C O Ciclo PDCA é composto por quatro etapas: Planejar, Fazer, Checar e Agir, sendo um ciclo contínuo de melhoria
D Durante o ciclo PDCA, é necessário utilizar diversas ferramentas analíticas para coletar, processar e organizar informações que apoiem o andamento das suas etapas
ID 81221 Governança de TI IBFC 2024

Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.

( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.

( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V - F - V
B V - V - F
C V - V - V
D F - V - V
ID 81220 Governança de TI IBFC 2024

Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas do Ciclo PDCA.

A A etapa "Planejar" consiste em definir os objetivos e estabelecer os processos necessários para alcançar os resultados desejados
B A etapa "Fazer" envolve a execução do plano, colocando em prática as atividades planejadas para atingir os objetivos
C A etapa "Checar" é onde se monitoram e avaliam os resultados obtidos em comparação com os objetivos definidos na fase de planejamento
D A etapa "Agir" envolve apenas a correção dos erros detectados durante a fase de execução, sem a necessidade de ajustar o planejamento ou as metas