Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

IDECAN - EMPARN - Assistente Administrativo - 2025 • IDECAN • 2025

ID 92499 Atendimento ao Público IDECAN EMPARN Assistente Administrativo 2025

O comportamento do servidor público durante o expediente deve refletir os princípios da administração pública, a ética e postura profissional. Especialmente quando em contato com o cidadão, o agente deverá manter

a cortesia, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações dos usuários.

a liberdade para expressar opiniões pessoais mesmo que contrariem os valores institucionais.

o direito de manifestar descontentamento com superiores de forma aberta no ambiente de trabalho.

a possibilidade de tratar de assuntos particulares com colegas, desde que discretamente.

a flexibilidade para adaptar regras de conduta a situações específicas de convivência.

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