QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Entrar Criar conta
Questão pública

Questão de Governança de TI

CESPE CEBRASPE - TJ PA - Analista Judiciário Programador - 2020 • CEBRASPE • 2020

ID 126133 Governança de TI ITIL CEBRASPE TJ PA Analista Judiciário Programador 2020
No gerenciamento da estratégia dos serviços da ITIL, é preciso fornecer valor para o cliente na forma de serviços de TI. Na criação de valor de negócio de um serviço de TI, devem-se combinar
A
garantia e utilidade.
B
funcionalidade e entrega.
C
pessoas e processos.
D
provedores de serviço e unidades de serviço compartilhadas.
E
recursos e habilidades.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta
Continue praticando
Ver todas →
2025
Julgue o próximo item, a respeito de escritório de projetos, ITIL 4 e gestão de processos. Em que pese ser voltado…CEBRASPE • Governança de TI • Itil
2025
O ITIL 4 propõe que o gerenciamento de serviços de TIC seja baseado em um modelo de valor de serviço, que conecta…CEBRASPE • Governança de TI • Itil
2025
As cadências Kanban consistem em uma sequência de reuniões que facilitam a coordenação bidirecional adequada em to…CEBRASPE • Governança de TI • Itil
2025
Em contratos de TI, cláusulas fundamentais de nível de serviço (SLA) devem incluirCEBRASPE • Governança de TI • Itil
2022
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. O elemento central do SVS é a cadeia de valor d…CEBRASPE • Governança de TI • Itil
2022
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. Parceiros e fornecedores formam a terceira dime…CEBRASPE • Governança de TI • Itil