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Questão pública

Questão de Governança de TI

CESPE CEBRASPE - TJ PA - Analista Judiciário Programador - 2020 • CEBRASPE • 2020

ID 126237 Governança de TI ITIL CEBRASPE TJ PA Analista Judiciário Programador 2020
Assinale a opção que indica, no contexto do desenho do serviço da ITIL, o valor da disponibilidade semanal de um serviço acordado para funcionar por 8 horas diárias, de segunda à sexta-feira, mas que esteve fora do ar durante 4 horas nessa semana.
A
10,0%
B
50,0%
C
51,4%
D
64,0%
E
90,0%
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