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Questão pública

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação

CESPE CEBRASPE - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade - 2021 • CEBRASPE • 2021

ID 19915 Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento ao Público CEBRASPE IBGE Supervisor de Coleta e Qualidade 2021
Os fatores que comprometem a qualidade do serviço ofertado incluem I baixa concorrência. II erros decorrentes do foco em produtividade. III clientes muito exigentes. Assinale a opção correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item II está certo.
C
Apenas o item III está certo.
D
Apenas os itens I e II estão certos.
E
Apenas os itens I e III estão certos.
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