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Questão pública

Questão de Administração Geral

Instituto AOCP - UFFS - Administrador - 2016 • AOCP • 2016

ID 147176 Administração Geral Balanced Scorecard (BSC) AOCP Universidade Federal da Fronteira Sul Administrador 2016
O Balanced Scorecard (BSC) tem como
premissa que a estratégia de uma organização
é uma hipótese, o que permite a descrição
das hipóteses como um conjunto de relações
de causa e efeito explícitas e sujeitas a testes.
Diante desse quadro, o BSC é formado por
quais perspectivas?
A
Da causa e efeito, da mensuração, do escopo
amplo, do escopo estreito e da ação.
B
Da Missão, da Visão, dos Valores, das tendências
e dos objetivos de médio e longo prazo.
C
De treinamentos funcionais, da motivação, do
estabelecimento de metas, da comunicação e
educação.
D
Da vinculação dos sistemas de compensação,
dos recursos, dos objetivos estratégicos, da
análise dos índices e da capacidade operacional.
E
Financeira, dos processos internos, do cliente e
do aprendizado e crescimento.
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