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Questão pública

Questão de Administração Geral

Instituto AOCP - EBSERH - Assistente Administrativo - 2017 • AOCP • 2017

ID 148813 Administração Geral Balanced Scorecard (BSC) AOCP Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Assistente Administrativo 2017
Os modelos de controle organizacional
geralmente definem, como suas etapas,
o estabelecimento de metas e medidas,
a mensuração de resultados a serem
comparados com resultados planejados ou
esperados e a adoção de ações corretivas. O
Balanced Scorecard é um sistema abrangente
de controle que pretende integrar, a partir
daquelas etapas do controle organizacional,
quais aspectos ou preocupações da gestão?
A
Aspectos tecnológicos, culturais, financeiros e
sociodemográficos.
B
Aspectos do marketing, da gestão de operações,
das finanças e dos recursos humanos.
C
Aspectos do planejamento, da organização, da
direção e do controle.
D
Intensidade da rivalidade, compradores,
fornecedores e produtos substitutos.
E
Aspectos financeiros, processos internos,
clientes, aprendizado em crescimento.
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