Questão pública
Questão de Atendimento ao Público
Quadrix - CRO PE - Recepcionista - 2016 • Instituto Quadrix • 2016
ID 181666
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Instituto Quadrix
Conselho Regional de Odontologia de Pernambuco Recepcionista 2016
Ao dirigir-se a um escritório e ser recepcionado por um
ambiente como o representado na seguinte figura, tem-se a
impressão de que se trata de um local de trabalho
desorganizado e isso pode trazer incertezas quanto à
credibilidade da empresa.
A qualidade no atendimento ao cliente vai muito além do
conhecimento sobre seu produto e a cordialidade no
atendimento, uma vez que a comunicação ___________
também interfere nessa qualidade.
Imagem extraída de: http://goo.gl/tTgSHk
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna
acima.
ambiente como o representado na seguinte figura, tem-se a
impressão de que se trata de um local de trabalho
desorganizado e isso pode trazer incertezas quanto à
credibilidade da empresa.
A qualidade no atendimento ao cliente vai muito além do
conhecimento sobre seu produto e a cordialidade no
atendimento, uma vez que a comunicação ___________
também interfere nessa qualidade.
Imagem extraída de: http://goo.gl/tTgSHk
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna
acima.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?
Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.
