Questão pública

Questão de Administração Pública

FCC - SEGEP - Analista Executivo - Área: Administrador - 2018 • FCC • 2018

ID 171310 Administração Pública Tipos de Accountability FCC Secretaria de Estado da Gestão e Previdência do Maranhão Analista Executivo - Área: Administrador 2018

Nos últimos anos, tem-se verificado uma crescente demanda dos cidadãos e de movimentos da sociedade organizada por uma maior transparência na atuação da Administração pública. Nesse cenário, alguns paradigmas foram sendo estabelecidos, entre eles, a aplicação do conceito de

excelência, consistente na supressão de atividades-meio, focando a atuação administrativa no atendimento direto ao cidadão.

benchmarking , consistente na redução de etapas e níveis hierárquicos para obtenção de informações pelos cidadãos.

downsizing , consistente na aplicação de indicadores de mercado para cobrança de resultados das ações públicas.

accountability , que diz respeito à responsividade, com obrigação de prestar contas pelos atos praticados e resultados obtidos.

governança, que é a capacidade do poder público de se comunicar com o cidadão de forma amigável.

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