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Questão pública

Questão de Administração Geral

CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Assistente - Área Apoio Administrativo - 2021 • CEBRASPE • 2021

ID 196256 Administração Geral Qualidade no Atendimento ao Público CEBRASPE Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Assistente - Área Apoio Administrativo 2021
Ao se avaliar a qualidade em serviços, os aspectos de credibilidade e competência se inserem na dimensão
A
segurança.
B
empatia.
C
responsividade.
D
tangibilidade.
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